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电商“代发货”模式优劣对比,卖家如何获取优质供应商?

来源:【代发通】 2018-03-20 10:52:18
  代发货,是指电商卖家不必囤积库存,只需在接到订单后,让供应商直接发货给客户。代发货对电商卖家来说,很有吸引力。因为卖家不用费劲寻找能储存数百或数千件产品的仓库,也不用花时间处理和配送订单货物。本文讲述的是“代发货”的整个流程,从该模式的利弊,到订单处理流程,再到如何寻找正规供应商。
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  优点

  选择代发货,最大的好处是卖家前期不需要投入大笔资金购买库存产品。这让卖家的电商旅程轻松很多。卖家只需在收到订单后,再出资购买产品,这样不仅能节省空间、时间和金钱,还不用租赁仓库。包装、处理退货和管理库存平衡,这些卖家都不用担心。只要有一台电脑,卖家可随时随地处理业务,非常方便。只要找到供应商,你可以销售任何产品。

  缺点

  代发货,也有一些弊端,最常见的就是供应商犯错造成的不良影响。比如,供应商发错货物,包裹延迟投递,或根本没有送到。这些都有可能发生。供应商在帮你履行订单的同时,也在帮助其他卖家履行订单,这意味着一些人为错误可能会偶尔发生。但是,客户并不知道你采用代发货模式,供应商犯的任何错误,都需要你来承担,比如发错货物。当问题出现后,卖家最好采取以下措施:1、承认错误并向客户道歉,表示会帮助解决问题。不要提及代发货或供应商,这会让消费者感到混乱。2、弥补客户,退还运费或全额退款。3、如果供应商犯错,卖家可要求他们退款,同时补偿客户。这种情况下,卖家不必向供应商支付产品费用。另一种情况是,很多代发货卖家都是从多个供应商那里拿货。当客户购买多种产品时,需要不同的供应商发货,卖家需要把这些运费都考虑在内。如果客户认为运费过高,他们就会寻找其他卖家。库存方面也有问题,因为卖家没有自行储备库存产品,在追踪库存方面有些困难。寻找方案,来监测哪些产品有货,哪些缺货,这需要卖家提供额外的资源、时间和技术。

 

 

  上海义达国际物流海外仓(义仓宝)位于日本东京(东京仓)和日本大阪(大阪仓),总面积超过3000余平方米。仓库拥有强大的IT系统平台支持及专业的操作人员。

  客户下单后,出口企业通过海外仓直接本地发货,大大缩短配送时间,也降低了清关障碍;货物批量运输,降低了运输成本;客户收到货物后能轻松实现退换货,也改善了购物体验。为广大跨境电商卖家降低物流成本,缩短派送时效。

  代发货订单流程代发货有四个主要步骤:第一步——客户下单并付款,卖家和买家都收到订单确认信息。第二步——卖家将订单信息发给供应商,他们会收取这件产品的批发价。第三步——供应商(或代发货商),处理订单,把货物发给客户。第四步——以上都做完后,代发货商会给卖家提供发票和物流追踪号,卖家将其转发给客户。

 

 

  选择哪些供应商代发货?

  拥有多个供应商确实有很多好处,但是卖家在旅行订单时,也需要选择哪些零售商进行代发货。卖家可以选择成本最低的代发货商,但这并不容易比较。因为除了产品价格,还要考虑运费、VAT和清关费用。这些费用还会根据产品不同而变化。或者,如果想更快投递,并节省运费,卖家可以选择离客户较近的供应商。

  如何处理退货?

  联系供应商,了解他们的退货政策,会帮助卖家更好制定自己的退货政策。如果客户想退回产品,以下是具体流程:

    ①客户联系卖家,要求退货

    ②卖家让供应商提供RMA(退货授权)编码

    ③客户把产品退给供应商,同时地址栏标有RMA编码

    ④零售商把批发产品的货款退给卖家

    ⑤卖家给客户全额退款但是如果产品被损坏了,卖家就需要自行负责退款,供应商一般不会为此买单。为了与客户建立信任关系,这是一种卖家需要接受的风险。如果产品被退给供应商,卖家需要支付换货费。这是卖家需要承担的另一种成本,但并不很贵,因此卖家最好不要在退货政策中要求客户支付该费用。